El incumplimiento en el pago de las cuotas de mantenimiento continúa siendo uno de los principales desafíos para la sostenibilidad financiera de los edificios y condominios. Cuando una parte de los propietarios incumple sus obligaciones, el impacto puede reflejarse rápidamente en la calidad de los servicios, la ejecución de mantenimientos y la capacidad de respuesta ante contingencias.
Frente a este escenario, la digitalización viene transformando la gestión inmobiliaria. Herramientas que permiten monitorear pagos, centralizar información financiera y generar reportes automáticos ayudan a las administraciones a tomar decisiones más oportunas y transparentes. Además, facilitan el seguimiento de obligaciones pendientes y una mejor planificación de los recursos destinados al mantenimiento y operación del edificio.
«Una caída en la recaudación impacta directamente en la operación del edificio. A lo largo de nuestros más de 14 años de experiencia, hemos observado que entre el 50% y el 60% del presupuesto operativo mensual suele destinarse a seguridad y limpieza, por lo que una disminución en los ingresos puede afectar servicios clave para toda la comunidad», explica Erick Banich, director de operaciones de Kubiqo Administradora de Inmuebles .
Sin embargo, la tecnología por sí sola no elimina el problema. Cuando la junta de propietarios se encuentra debidamente constituida y registrada, cuenta con mecanismos legales para exigir el cumplimiento de las cuotas adeudadas y proteger la sostenibilidad financiera del inmueble.
«Muchas juntas esperan a que la deuda alcance montos importantes antes de iniciar acciones legales. Sin embargo, actuar de manera oportuna permite evitar que las obligaciones impagas se acumulen y terminen afectando la operación y el mantenimiento del edificio», señala Banich.
Dependiendo del caso y del monto adeudado, las juntas pueden iniciar procesos de cobranza judicial que, de ser necesario, podrían dar lugar a medidas cautelares destinadas a garantizar el cumplimiento de la obligación. En determinadas circunstancias, bienes vinculados a la propiedad, como un estacionamiento, podrían ser objeto de embargo para garantizar el cumplimiento de la deuda.
¿Cómo reducir el impacto de los pagos pendientes?
· Mantener una comunicación constante con los propietarios sobre la situación financiera del edificio.
· Transparentar el uso de las cuotas mediante reportes periódicos.
· Implementar herramientas digitales que faciliten el pago oportuno y el acceso a información financiera.
· Contar con fondos de reserva para afrontar contingencias.
· Priorizar el mantenimiento preventivo para evitar gastos mayores.
· Actuar tempranamente frente a los primeros casos de incumplimiento.
«La combinación de tecnología, transparencia financiera y gestión profesional permite tomar decisiones oportunas, fortalecer la recaudación y garantizar la continuidad de los servicios esenciales para los residentes», concluye Erick Banich.